Неконгруэнтность в действии

При рассмотрении конкретных примеров легко убедиться, как велика может быть роль несогласованности компонентов общения. Помните, что бы вы ни говорили и ни демонстрировали своим поведением на сознательном уровне, существует множество разного рода иных сигналов, подаваемых голосом, глазами и телом, которые все равно выдадут правду. Если эти сигналы не будут соответствовать содержанию слов, то общение не будет успешным.

Вернемся к примеру, касающемуся общения с разгневанным коллегой. На самом деле у вас может и не быть особого желания его успокаивать. Поэтому, даже если вы тщательно продумаете все свои утешительные слова и жесты, все равно в душе вам захочется «поставить его на место» (имея в виду собственную точку зрения). Таким образом, вы потерпите неудачу с точки зрения достижения непосредственных целей в вашей сфере деятельности. И у вас возникнут проблемы, касающиеся долговременных отношений с коллегами.

Мы уже обсуждали ранее принцип уподобления. Как правило, нам нравятся люди, чем‑то похожие на нас, и общение с ними дается нам легче. «Она – человек моего плана» или «Мы с ним настроены на одну волну» – такого рода утверждения гарантируют высокую эффективность общения. До сих пор мы говорили о поведенческих аспектах процесса общения, в заключительных же главах этой части книги я остановлюсь на некоторых «нейро» аспектах НЛП, также влияющих на эффективность процесса общения.

Смотрите также

10. ЯЗЫК ГИПНОТИЧЕСКИХ ВНУШЕНИЙ
Язык – это кровь души, выносящая рожденные в душе мысли. Оливер Венделл Холмс Для каждого из нас язык окрашен личными переживаниями. Например, какие образы возникают у вас в уме, когда вы слышите ...

Введение
НЛП – нейро‑лингвистическое программирование – это «искусство и наука совершенствования личности». Почему усилия одного человека дают посредственные результаты или вообще приводят к неудаче ...

Не перестарайтесь
Делая рывок к корзине и забрасывая мяч, баскетболист Майкл Джордан вряд ли обдумывает каждое свое движение, иначе у него в мгновение ока перехватили бы мяч. У него сложилась устойчивая, многократн ...